
Höhepunkte
Größe und Maße
Um sicherzustellen, dass Ihr Überraschungsartikel auch wirklich passt, melden wir uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung persönlich bei Ihnen.
Sie erhalten von uns eine E-Mail mit:
- Ein kurzes Formular zur Abfrage Ihrer Maße
- Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum richtigen Messen
- Tipps für die bestmögliche Passform
Keine Sorge – wir führen Sie durch alles.
Sie müssen lediglich Ihren Posteingang überprüfen und den Anweisungen folgen.
Abonnementrichtlinie
Denn Überraschung sollte sich sicher anfühlen.
Wir wissen, dass das Ausprobieren von etwas Neuem – insbesondere von etwas so Persönlichem wie einem geheimnisvollen Fetischartikel – mit einer gewissen Neugier und Zurückhaltung verbunden ist. Deshalb sind unsere Richtlinien klar, fair und unterstützend gestaltet.
Wenn der Stil nicht Ihren Erwartungen entspricht
Ein Teil des Reizes dieses Abonnements besteht darin, die Kontrolle abzugeben und jemand anderem die Entscheidung zu überlassen, was Sie erhalten – genau wie wenn Ihnen gesagt wird, was Sie anziehen oder wie Sie spielen sollen. Aus diesem Grund werden Rücksendungen nicht akzeptiert, nur weil ein Artikel nicht Ihrem persönlichen Geschmack entspricht.
Wir kuratieren jedes Stück mit Sorgfalt und Absicht und zielen stets darauf ab, zu überraschen, zu erfreuen und zu inspirieren.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Restbetrag nicht zurück – wir lassen ihn aber auch nicht ungenutzt verstreichen .
Stattdessen stellen wir Ihnen über den Restbetrag eine Gutschrift (Gutschein) aus, die Sie für alle verfügbaren Produkte in unserem Shop zum regulären Preis einlösen können.
So kommen Sie immer voll auf Ihre Kosten – egal ob durch das Mysterium oder durch Ihre spätere eigene Auswahl.
Warum es so eingerichtet ist
Dieses Erlebnis ist für alle, die das Unerwartete lieben, die Freiheit finden, Entscheidungen selbst zu treffen, und dem Prozess vertrauen. Wir wissen aber auch, dass Vertrauen verdient werden muss – deshalb bieten wir Ihnen Flexibilität, ohne den Zauber zu gefährden.